La oportunidad histórica de las cooperativas para conectar y sumar nuevos Asociados en Colombia
La norma abre la puerta a los no Asociados. El verdadero reto empieza cuando cruzan el umbral.
Serie Decreto 1416 · Parte 1 de 3El sector cooperativo colombiano se encuentra ante una coyuntura sin precedentes. La expedición del Decreto 1416 de 2026 no solo responde a las medidas de emergencia tras el terremoto del 10 de agosto: abre una ventana estratégica de alto impacto, la posibilidad temporal de prestar servicios financieros a personas y empresas no Asociadas.
Para las cooperativas de ahorro y crédito —y para las multiactivas e integrales con sección de ahorro y crédito— esta habilitación es una oportunidad para impactar a miles de familias, demostrar el valor de la economía solidaria y convertir un primer contacto transaccional en una vinculación de largo plazo.
¿Qué habilita el Decreto 1416 para el sector cooperativo?
- Qué permite: captación de depósitos a la vista y colocación de crédito a personas naturales y jurídicas no asociadas.
- A quiénes: cooperativas de ahorro y crédito, y multiactivas e integrales con sección de ahorro y crédito, vigiladas por la Supersolidaria.
- Hasta cuándo: medida transitoria, vigente hasta el 31 de diciembre de 2027.
- Condiciones: se mantienen los estándares de solvencia, liquidez y riesgo (Supersolidaria y Fogacoop); la categoría básica debe informar previamente su intención de operar.
- Contabilidad: ingresos, costos, cartera y excedentes de estas operaciones se llevan de forma separada.
Fuente de referencia técnica: Confecoop / Decreto 1416 de 2026. Ver comunicado de Confecoop →
De la transacción a la vinculación: la brecha estratégica
Aquí está el punto que muchas entidades pasarán por alto. Prestar un crédito o habilitar un depósito a la vista a un no Asociado es solo el primer paso. Tener una oferta comercial atractiva resuelve la transacción puntual — pero no construye comunidad.
El verdadero reto de este periodo transitorio (2026–2027) es cerrar la brecha entre dos figuras muy distintas: el cliente pasajero, que llega por una necesidad y se va cuando la resuelve o cuando vence la ventana normativa, y el Asociado permanente, que se queda porque encontró un propósito y una comunidad.
Esa es la gran pregunta que define el éxito de esta coyuntura: ¿cómo lograr que alguien que llegó por un crédito o un depósito de corto plazo decida quedarse como parte de la cooperativa? El volumen de colocación y captación importa, pero el indicador que de verdad marcará la diferencia en 2027 será el porcentaje de no asociados que se convirtieron en miembros permanentes.
El rol de la marca y la comunicación
Las cooperativas ya tienen lo más difícil: infraestructura instalada, cercanía territorial y un modelo con propósito. Son el motor natural de la reactivación en Colombia. Lo que falta es conectar con audiencias nuevas con un enfoque de comunicación moderno, digital y alineado con lo que espera el usuario de hoy.
Porque el no Asociado que toca la puerta en 2026 no compara a la cooperativa con otra cooperativa: la compara con la agilidad de un banco digital o una fintech. Si la primera experiencia no comunica confianza, propósito y cercanía desde el minuto uno, la ventana se cierra sin haberse aprovechado.
En Evopublicist acompañamos a las entidades del sector solidario a diseñar campañas de comunicación y posicionamiento que transforman la apertura regulatoria en crecimiento real de su base de Asociados.
Próximamente · Parte 2: las 3 claves para diseñar una experiencia de marca que convierta usuarios en Asociados.
0 comentarios